■春一番のクルー紹介です。

冬の寒さも峠を超え、 春の暖かさが気持ち良い今日この頃、
皆様、如何お過ごしでしょうか。

さて、今回紹介するクルーは、主にＪＲＡ（中央競馬会）で実施
しているタッチポイントキャンペーンで活躍中のクルー
八木（やつき）さんです。

いつも元気いっぱいの彼は、暑い日も、寒い日も、風が強い日も、
雨が激しい日も一番大変なポジションで、元気よく積極的に
お声がけを行い、素晴しい接客対応を実践しています。

また、休憩中などは他のクルーを楽しませたり和ませたりと、
現場の雰囲気を盛り上げるムードメーカーとしてその素養を
いかんなく発揮しています。

そんな八木さんは 現在、就職活動に全力投球中。

彼の努力が実を結ぶ事を、スタッフアルファ社員一同、
切に願っています。

大学卒業まであと１年、ヨロシクお願いします！

■寒さが身体に染みる2月です!!

こんにちは。
今年の2月は身体の芯から凍える程寒く中々布団から
出られない日々が続きましたね。

そんな寒い季節の心温まるイベント「バレンタインデー」
での現場を紹介しつつ今月もクルーを紹介していきましょう。

今月のクルーは三宅くん。
歳は私と同じ24歳。
しかし、アルファ歴はとても長く、今年で6年目に突入します。
何と生まれてこのかたアルファ以外でアルバイトをしたこと
がなくアルファ一筋なのです。

趣味は映画観賞とゲームをすることというインドアな彼です
がサンプリング、ワークショップや式典などどこの現場でも
TPOに合わせた声出しや接客をすることができ、現場経験の
少ない私には一緒に現場に入るだけで勉強になることばかりです。

さて、右のかわいらしいハートの写真は、クルー三宅君も参加
してくれたある施設でのバレンタインワークショップの完成品
です。
ポッキーにマシュマロを指して思い思いの顔や模様を書いてい
きます。
こんなにかわいいものが出来上り、参加してくれた子供たちにも
喜んでもらえ親御さんたちと一緒に楽しそうに作る子供たちに
私たちも癒されました。

アルファクルーには大学生も多く活躍してくれています。
社員とは歳の差が大きいこともあり、コミュニケーションが
取りづらい所もあるのですが、三宅くんはそんな彼らの面倒
を見てくれ、社員とのコミュニケーションを取り持ってくれる
良きお兄ちゃん的な存在になっています。

年下からは慕われ、年上や社員からは信頼され可愛がられる
彼は、クルーと社員の架け橋になってくれています。

もはやアルファクルーになくてはならない存在なのです。
                                                   （担当：松永）

■今年初更新です!!

2014年の年末はおかげ様でたくさんのお仕事を頂きました。

いくつもの現場が常に同時進行している状況で、私個人としては
入社して以来最大級の大変さを経験させて頂きました。

時が経つのはとても早く、このクルー紹介のページも気づけば
10月以降更新していませんね。

恐ろしいです。。。 今回のクルー紹介は今年初更新！ということで
2つのイベント会場よりクルーを紹介させて頂きます。

最初の一人目は瀬川さん。
とある施設のハロウィンイベント、仮装をして「Trick or treat!」
を合言葉に、 来館して下さった方にキャンディーを配布しました。

衣装は昨年流行りに流行ったあの映画に出てくるお姫様です。
プライベートでもあの某夢の国が大好きな瀬川さん。

まるで映画の中から出てきたような変身ぶりに来館して下さった
お客様たちから記念撮影の依頼が殺到していました。

このようにお客様からお声を掛けてもらう機会は頻繁にあること
ではないので 写真を求められた瀬川さんも照れながらも楽し
そうに（嬉しそうに）ポーズを決めていました。

普段お客様をもてなす側の私たちですが、 この日はあまりの
人気振りにまるでもてなされているかのようでした。

イベントの現場では、業務の中で洋服が汚れてしまうことも多く、
私なんかはつい同じ服のローテーションになってしまうのですが
いつも瀬川さんは制約の中でも女性らしく素敵な身なりをしてき
てくれます。

そんなおしゃれ大好きな彼女だからこそ衣装に合わせたお化粧
をする時からとても楽しそうで全てのキャンディーを配布し終わ
った後「楽しすぎてあっという間に時間が過ぎました」と話して
くれまさに、イベントの登場人物になってくれました。

二人目は小井くん。

クリスマス期間中に行われた抽選会に参加してくれました。
昨年の当社のクリスマスは抽選会ラッシュでした。

現在大学生の小井くんは 当社が多く扱っている施設の区域
からだいぶ離れた所に住んでいるにも関わらず、朝早い現場
から夜遅く続く現場までどこでも参加してくれます。

このイベントの最中、急きょ設置することになった看板を
私が背伸びしながら設置しようとしていると、気を利かせ
てくれたのか声を掛けてくれ、代わりに設置してくれました。

そんな気も利く優しい彼、写真ではお客様に景品の
ティッシュを渡しています。

抽選会というものは運次第。
何回も挑戦して下さったお客様でも末等景品である
ティッシュしか当たらないこともあります。

中にはひどく落胆される方もいらっしゃいます。
そんな方には小井くんが爽やかな笑顔と
「ご自宅で使ってください」等の温かい言葉で残念がっていた
お客様をたちまち笑顔にしてくれます。

景品がティッシュでも彼のお陰で多くのお客様に
「また来るわね」と言って頂けました。
内面の優しさは言動から伝わるものなのですね。

次は2月号！バレンタインの現場で活躍するクルーをお楽しみに！

■アルファクルー紹介、9月号の更新です!!

夏の暑さからやっと解放され、少し肌寒くなってきたそんな9月。

とある商業施設で、当社が行った "お客様へお買い物した金額を10％
還元する"というお母様方に大好評のイベントに参加してくれたクルー
2名を紹介しましょう。

今回紹介するクルーは諸墨くん（右）と高橋くん（左）。
2人が長袖ジャンパーを着ている姿からも先月号との季節感の違いに
驚かされますね。

さてさて、おふたりの紹介をしていきたいと思います。

諸墨くんは、今回のイベントに参加するのは久しぶり。
電卓での迅速な計算が必要とされる今回の現場に若干の不安を感じ
ているようでしたがお客様に対する笑顔を忘れずに見事にこなして
くれました。

高橋くんは、なんと初参加！ 多くのお客様が列を成す姿に驚き
ながらも、素早い適応力で計算をミスしたりすることもなくしっか
りと業務をこなしてくれました。

2人共、達成感に満ちた笑顔をしているでしょう!? そんな二人は、
それぞれ休日は野球観戦に出かけたりとアクティブに過ごすのだ
そうですよ。
休憩時間を他愛もない話をしながら過ごすことは、業務の中での
団結力に繋がる要素のひとつなのかもしれないですね。

さて、次号は10月号！
次はどんなクルーが紹介されるのでしょうね。乞うご期待！

■アルファクルー紹介、記念すべき
第一弾！

夏中通しで開催中の、とあるホテルの夏祭りより。
亀山君(左)と荒川さん(右)のお二人をご紹介します。

亀山君はクルー歴は浅いものの、今回の夏祭りではクルーの中で
TOP3に入る出勤率！

もうすっかり夏祭りのベテランです。

彼の明るく物腰柔らかな接客姿勢は、まさにホテルマンそのもの。
なりきってくれています。

一方荒川さんはこの日がスタッフアルファのイベント現場、 初出勤！

先輩亀山君と一緒にスーパーボールすくいのお姉さんに挑戦です。
最初は不安だったようですが、それを感じさせないほど、お客さまの
立場に立った丁寧な接客をしてくれました。

今後の活躍に期待大な二人です！